Un cahier des charges est un document qui décrit les exigences fonctionnelles, techniques et de qualité d’un produit, d’un service ou d’un projet. Il sert à fixer les objectifs et les critères de performance d’un projet, à définir les besoins et les attentes des utilisateurs ou des clients, ainsi qu’à orienter les choix de conception et de fabrication.

Le cahier des charges est souvent utilisé dans les domaines de l’ingénierie, de la construction, de l’informatique, de la cosmétique, de l’agroalimentaire, de la pharmacie, etc. Il permet de :

• Communiquer clairement les besoins et les exigences aux différents acteurs du projet, tels que les fournisseurs, les partenaires, les sous-traitants, les prestataires de services, etc.
• Assurer la qualité et la conformité du produit ou du service avec les normes et les réglementations en vigueur
• Gérer les risques et les incohérences dans les différentes phases de développement
• Faciliter le suivi et le contrôle de la qualité du produit ou du service
• Favoriser la validation des choix techniques et les tests de conformité
• Favoriser la réalisation d’un produit ou d’un service qui répond aux besoins des utilisateurs

En somme, le cahier des charges est un outil indispensable pour garantir la qualité et la conformité des produits et des services, et pour faciliter la communication et la coordination entre les différents acteurs d’un projet.